逃げちゃダメだ。逃げちゃダメだ。とは思っていたけど、逃げてました。
だってTwitterで検索してもショップの宣伝とクレームしかないんだもん、ソフトバンク光ェ…。
でも、頑張りました。2時間かけて頑張りました。頑張りましたけど、結局5月23日分までしか振り返れませんでした。
SoftBank光
確かに安いんです。コラボ光の中ではダントツに安いんです。でも、やっぱり安さ故の代償がちゃーんとあるんです。Twitterの声を聞いてると、それがよーくわかりました。
もうね、圧倒的。圧倒的に酷い。
別にソフトバンクに恨みがあるわけではないけれど、これほどまでにか!なわけですよ。そこんとこ踏まえて、Twitter民の純粋な気持ちを見ていきましょう。
引っ越してからなんかネット回線調子悪い。もしやこれはソフトバンク光さんのせいなのか…?タイムマシンで2ヶ月前の情弱に今会いに行きますくらい後悔\(^o^)/
— 佐倉 (@sakura_box1) 2016年5月27日
@masason 通信速度についてです。eo光回線ではうちのマンション30bps出ていたのがソフトバンク光(笑)回線ではその3分の1の10mbpsも出ずに、1桁若しくはkbpsまで下がるのですが、ここまで遅いのに光回線を唄うのは詐欺ではないでしょうか?
— まっく (@mashirotan_mac) 2016年5月27日
ソフトバンク光にやられたフレッツより安いくなるし回線同じだから変えたのに¥2000のオプションついてやがった
更にモデムにつなぐクソモデムを数日使わないと登録されないからもう1つのオプション外せない
31日まで使って連絡したら外すとかアホか
あれ使ったら速度1桁で果てしないわ— うしさん激突( ・ิω・ิ)ʬʬʬ (@ushi_gekioko) 2016年5月27日
ソフトバンク光
全く安定しない
— 0601は糖質万歳@Vトークradio (@KUROGAKU0406) 2016年5月26日
@kira_mahiru
ネット全然繋がんねぇよクソ野郎ぉおおおおおおお……!!ソフトバンク光何やってんだよ!?もう2ヶ月もパソコンでネット弄ってねぇよ!!スマホも低速にすぐになるし、使えないし……ふざけんじゃねぇえよぉおおお!!— えんじょい☆あすたん (@ypasutan) 2016年5月26日
ソフトバンク光スピードおそすぎて訴えたくなるレベルだわ
— メルくん (@Chelsea_riveri) 2016年5月25日
おかしいやろソフトバンク光 pic.twitter.com/iZWc652l9d
— ネックン㌠ (@nekkun) 2016年5月24日
この時間だと光回線なのに2.7Mbps程度しか出ないソフトバンク光。
— ハル (@hal025) 2016年5月24日
え?ソフトバンク光やばい。こと時間だと2Mbps。え。遅すぎ!使い物にならんADSLでももーちょいでるわ!え、うそうそうそうそ。解約です。文句言わなきゃおさまらん。死ねよクソ禿げ
— k0uk1 (@ykouki) 2016年5月23日
夜10時頃になると7Mbpsと激遅になるソフトバンク光ですが、ギガ光にすれば10Mbps位にはなるのでしょうか。フレッツ光に戻すタイミングを検討しよう。
— グンサバ@2055516 (@gun381) 2016年5月23日
はい。もちろん(わかっていたことではありますが)速度は遅いようです。でも、それだけではありません。
糞ソフトバンクめ!!!
我のミスのくせに
何でこっちが時間使って連絡いれて
待たされまわされ
おかしいやろ\(^ω^)/
ソフトバンク光は糞です☜— MIZUKI (@m_egbb) 2016年5月27日
@whitepig_dark わたしの場合はソフトバンク光に契約させられそうな流れだったけど他の場合もあるらしい!調べてみるとどうやら来てるのは代理店みたい?そこの社名は一切聞いてないです…。NTTの説明に来ました!って言ってたからNTTの人だと勘違いしそうな感じです!
— 砂糖しあ (@Luthien_Oldrose) 2016年5月27日
午後休とったついでに、申し込んでたソフトバンク光の工事が予定日にできなくなったとかいうメール来てたから問い合わせた。
— 田中 大輔 (@dsk_tianzhong) 2016年5月27日
ソフトバンク光に立会い工事必須と言われて、週末だと出張料3千円かかると言われました。
そもそも光コンセントがすでにあるのに、何で立会い工事が必要なのか不思議に思って問い合わせしたら、立会い工事じゃなくて大丈夫ですと回答された。
すっごいいい加減。— 通信大学いちねんせい (@888_keiko) 2016年5月26日
なんか、この前ソフトバンク光にしたら工事も要らないし安くなりますよみたいな感じで案内され、ああそうですかと素直に変えることにし、さっき送られてきたルーター?を接続しようとしたら、なんかそのルーター?に光回線の端子がなくて接続できねーでやんの。何なん。
— 先生/スティーノレ@dqx (@stealsteel) 2016年5月26日
@masason 11g/bという時代遅れのルーターを客に押し付けお代はしっかり頂くソフトバンク光 BBユニットレンタルサービス。
— じゅん (@jenoki48) 2016年5月26日
ソフトバンク光に切り替えてから早2ヶ月一度もスマホはWi-Fiに繋がらずコールセンターは保留で小一時間またせてくるのはザラだし敬語も全然使えないし保留で小一時間待たせるくせに3回もかけ直しを命じられ向こうの指示に従った結果ルーターは完全に壊れてしまった
— はたックスヘイブンらき (@haraheri0v0) 2016年5月26日
ソフトバンク光「もっと早く開通するって言ったけど嘘や!5/24に君のマンションでネット繋がるか調べるで!」
光「すまんな!また嘘やで!6/3にネット繋がるか調査するから在宅しておくんやで!!」〜今日〜
光「ネットのキット的なの届けるで!!開通工事は6/2午前中やで!」— 高島 (@Haunted_M0923) 2016年5月26日
ソフトバンク光になってしまった。まじ回線ブツブツ切れるし、気が付いたら4Gになってるし。普通に使えないネット環境とか斬新だわ。これどうしよう。嬉しさも何もない。お金払うから元に戻して。そんなレベル。遅いとかの次元でもない。使えない。
— gi-z-mo (@gizmo_y) 2016年5月24日
ソフトバンク光、3月なら繋がってないのに、消費税等っていうアバウトな感じで毎月1万円近く支払いしてるんですけど(´Д` ) pic.twitter.com/BIaGRdygtq
— のんさく☆花子 (@nonsaku) 2016年5月23日
♯SoftBank ♯ソフトバンク光
自分の親がソフトバンクの社員や店員だという奴が居たらこれを読め。
お前が毎日食ってる飯も着ている服も、いまこうしてネットに繋がってる事でさえ、お前の親が他人を騙して稼いだ汚い金で賄ってるんだよ。
恥をしれ。— 黒崎 一郎 (@kuroiotokoR) 2016年5月23日
酷い言われようです。そして何が凄いかって、これほんの一部なんです。5月23日~今日までの分を全部拾ったわけじゃないんです。ほんの一部なのに、この数なんです。これが5月23日分までしか振り返れなかった理由です。もうね、苦情大杉内。
でもね、逆を言えば契約者数もそれほどまでに多いってことなんだと思います。やっぱりソフトバンクって凄い。平気な顔して人を騙せるって凄い。
Twitterから見えたSoftBank光の特徴
営業が酷い
NTTのふりをするなんて当たり前。携帯電話に営業電話を掛けてくるのが流儀。ショップで断ってるのにしつこく勧誘してくるのが彼らのジャスティス。それはまるで創●学会を髣髴とさせる勢いなのであります。
コールセンターが酷い
電話が繋がらないなんて当たり前。繋がってもたらい回しにするのが流儀。折り返すと言って折り返さないのが彼らのジャスティス。それはまるで役所を髣髴とさせる勢いなのであります。
インターネットをさせない
速度が遅いなんて当たり前。そもそもネットに繋がせないのが流儀。よくわからないBBユニットとかいう付属品を送りつけておいてわざわざ接続しなくてはいけない手間を与えるかつその機器の初期不良率が圧倒的に高いため長期間インターネットができない環境にさせるのが彼らのジャスティス(もちろん交換期間も費用は発生)。それはまるでヤ●ザを髣髴とさせる勢いなのであります。
安さゆえの代償
とは言え、それもこれも安さゆえの代償であると思います。しょうがないですよ、安いんですから。それをわかった上で選ばずに、後から文句を言うのは筋違いかもしれません。安くて良いものを求める国民性はあまり喜ばしいことではありませんね。結局、高品質というのにはそれ相応の対価が必要なのです。
安物買いの銭失いとは良く言ったもの。昔の人は賢い。
但し、SoftBank光の良くないところは、「1Gですよ!」「何も変わらずに安くなりますよ!」などと謳って、消費者を欺いたことにあると思います。
「速度遅くなりますよ!」「時々繋がらないですよ!」「面倒な機器接続がありますよ!」としっかり説明した上での「安くなりますよ!」だったら、ここまで苦情が増えなかったかもしれません。
逆に「SoftBank親切すぎる!」「SoftBankの言ってた通り遅くなったし、全然繋がらねぇwww」「安くなった分、快適さが失わるの本当だったwww」みたいなツイートが増えてた気がします。嬉しくはないですが。
最後にSoftBank光(の回線速度)を評価してるツイート数の話をして締めくくろうと思います。
速度に関するツイートは全部で13人でした。その内高評価は0人!1人もいませんでした!つまり全員SoftBank光(の速度)を批判していたのです。神だ。
ただまぁ集計期間が短いので、なんとも言えませんが、たかだか5日間で13人もツイートしてて、揃いも揃って遅いと言ってる時点で先がしれてるとは思いますが……。
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