パソコン宅配修理おすすめ9社比較！送料無料・全国対応【2023年最新版】

パソコンが壊れたときの修理を受け付けている業者は、街中やインターネット上に無数に営業しています。

そういったお店に壊れたパソコンを直接持ち込むという方法がまず考えられますが、配送業者を利用した「宅配修理」という方法も便利です。

ここでは、パソコン宅配修理の特徴や申し込み手順などを解説しています。

またインターネットから申し込める、宅配修理を受け付けている業者を9つ紹介しますので、あなたにぴったりのパソコン宅配修理屋さんを見つけてください。

パソコンの宅配修理とはどのような方法？

宅配修理とは、修理業者にインターネットや電話で申し込みをした後、宅配サービスを通して修理業者にパソコンの現物を送る方法です。

宅配サービスは一般の宅配業者を利用しますので、コンビニ等に持ち込んで発送・集荷を頼むなど「送り方」にも自由度があります。

近所にパソコン修理のお店がなかったり、あっても昼間の営業時間に訪れるのが難しい人は多いでしょう。

宅配修理は、宅配サービスを手配できる人ならどこでも誰でも利用できるのが最大のメリットです。

パソコン宅配修理のメリット5つ

パソコンの修理に宅配修理を選ぶメリットはいくつか考えられます。

近くにお店がない・お店に持って行く時間がない人でもOK

宅配サービスを利用するため、近所にパソコン修理のお店がない・あっても昼間の営業時間に訪れるのが難しいという人でも利用できます。

受付は電話やLINEなど対人の方法もありますが、多くの業者はサイトに申し込みの入力欄を設けていますので、深夜でも申し込みができます。

（返事は実際に営業している翌日以降の日中になります）

昼間は働いていて動けないという多くの人にとって最適のサービスですね。

家に来てもらう必要がない（部屋の片付けや時間調整が不要）

持ち込み・宅配と並ぶ修理方法に訪問（オンサイト）がありますが、こちらも昼間は働いているという家庭では利用しづらいです。

また、業者とはいえ自宅に知らない人が上がりこむことに抵抗があったり、部屋の片づけ・時間調整などに難儀する煩わしさがあります。

宅配修理なら、宅配業者にパソコンを渡すだけなのでとても楽です。

訪問修理はオフィスやお店など、昼間は必ず人がいてパソコンが使えない時間をできるだけ短くしたい場所では有効な選択です。

梱包や配送以外の労力やコストがない

特に重量の大きいデスクトップパソコンは、持ち込み修理をするにしても運搬が大変です。

また、訪問修理には担当者の出張費や交通費といった費用が上乗せされることがあります。

宅配修理なら、すでにある宅配サービスを通して発送しますので、梱包や配送以外の労力やコストがないという点も魅力です。

家電量販店などでは対応できない複雑な修理にも対応してもらえる

今回パソコンの宅配修理業者おすすめ9選でご紹介している業者は、いずれもパソコン修理を専門におこなっています。

家電量販店への持ち込みは大手の安心感があるものの、仕入先であるパソコンメーカーとの兼ね合いがあります。

担当者の裁量で他社の良い部品を使うなどといった、思い切った修理は家電量販店には難しいのです。

またデータ破損のトラブルは、データ全消去（購入時の状態に戻す）がメーカーや家電量販店の対応になります。

中身のデータを残したままできる限り直す、といった複雑な修理は専門業者でないと対応してもらえません。

現金を用意しなくても、振込やクレジットカード払いで決済できる

宅配修理を扱う業者は、そもそもスタッフがパソコンやインターネットに精通しているため、ネット申し込みからキャッシュレス決済までのシステムが当たり前のように整備されています。

逆に大手メーカーのサポートデスクの方が「支払いは返送時の代引きだけです」という所がけっこうあって「今時なんで？」と思うことが多いですね。

特に近年は小銭の持ち合わせがないという家庭も多いでしょうから、現金ではなく振込やクレジットカード払いが利用できるのは便利です。

パソコン宅配修理のデメリット5つ

宅配修理にはメリットが多いですが、逆にいくつかデメリットもあります。

自分の生活に合わないようであれば、持ち込みや訪問で修理してもらった方が良いこともあります。

パソコンの梱包や配送をしないといけない

近年ではパソコン専用の集荷サービスというのがあり、宅配業者の集荷時にパソコン用の箱と梱包材まで持ってきてくれます。

そのようなサービスでは、壊れたパソコンをむき出しで玄関先に用意しておくだけでOKです。

しかし、そのような集荷サービスを契約している業者ばかりではなく、梱包や配送（集荷の注文）を自分で行わなければならないことも多いです。

パソコンを購入した時の箱・梱包材を残してあればベストなのですが、場所を取るので捨ててしまうこともあるでしょう。

発送するパソコンに合う箱・梱包材を急に集めるのは意外と大変な作業だったりします。

非対面となるため、修理業者の素性がわかりにくい

ここはインターネット上の業者の最大の弱点ですが、ホームページの情報のみでは素性がわかりにくいです。

スタッフの名前や顔写真・資格や実績・会社の住所など、いくらでも嘘が書けると疑いだすとキリがありません。

しかし、少なくとも宅配サービスで記入する配送先の住所は嘘がつけません。

その住所に会社や実店舗の存在が確認できるなら、ひとまず信用して良いのではないでしょうか。

他の修理方法に比べて時間がかかりやすい

まず配送の行き返りで時間のロスが発生すること、修理業者に到着後に診断・相談・実際の修理というステップになるため、一つ一つに待ち時間が発生するというのが最大のデメリットでしょう。

一分一秒でも早く直して仕事を再開したいという状況では、持ち込みや訪問で修理してもらった方が良いです。

見積もり段階で断っても送料が発生する可能性がある

全国エリアに対応している、パソコン宅配修理のハレルヤなどは、修理を正式注文した場合の行き返りの送料を業者持ちにしています。

しかし、見積もり後に修理をキャンセルした場合、キャンセル料と返りの送料は依頼者持ちというのが普通です。

多くの業者では作業や部品の料金をあらかじめホームページで表示していますので、おおよその出費を覚悟したうえで発送するようにします。

データ消去の有無について気配りが必要

家電量販店やメーカーの修理では、パソコン内のデータはかなりの高確率で全消去されてしまいます。

「パソコンを動かせる状態に直す」という目標だけを考えると、データ消去は有効な方法だからです。

（申し込みの段階で「データ消去に同意」といった項目で同意を取られ、同意しないと直らないまま返送されることも）

修理専門の業者は「パソコン内のデータは大事なもの」という依頼者の気持ちに寄り添ってくれることが多く、データ消去は見積もりの段階で確認してくれます。

ここで適当な返事で「はいはい」と答えてしまうとそのままデータを消して修理してしまうので、きちんと希望を伝える気配りが必要です。

パソコン宅配修理の流れ

宅配修理は手続きが難しそうに感じるかもしれません。

どういった手順で修理が進んでいくのかを見てみましょう。

業者選び

パソコンの宅配修理業者おすすめ9選を参考に業者を選びましょう。

特に送料について北海道・沖縄・離島などは、東京の業者とのやりとりで追加の宅配料金が発生することがあります。

これらの地域ではできるだけ近い所在地の業者を探すと良いでしょう。

その他の条件も、時間が許す限り吟味できるとより良いです。

ホームページや電話で申し込み

電話やメールで問い合わせをします。

メールでの申し込みの場合は、サイト上にアンケート形式の申し込みフォームを用意している業者多いので、そこから送信します。

申し込み後の返信は入力したメールアドレス宛に届きますので、連絡に沿って発送の準備をします。

業者によって梱包の要・不要、集荷の日時指定、電源ケーブルなど必要な付属品、問い合わせ番号をパソコンに添えるなどの簡単な手続きがあります。

パソコンを発送

業者との連絡が済んだら、そのままパソコンを発送してしまいます。

診断結果・見積もりの相談

パソコンが業者に到着次第、故障の状況を確認し、作業費・部品代の見積もりがメールアドレスに届きます。

見積もりに同意し、料金の支払い・振り込みをもって正式に修理がはじまります。

また、修理のためにデータを消去しても良いか、キャンセルするかどうかもこの時点で判断します。

あとは修理完了を待つだけ！

この段階まで来たら修理・返送されるのを待つだけです。

最初と途中の連絡以外はほとんど手間がなかったと思います！

失敗しないパソコン宅配修理業者の選び方とは？

インターネット上には多くの修理業者が存在し、ホームページのレイアウトの奇麗さはどこも変わらないので、良い業者の選び方には迷います。

ホームページを見るときに良い修理業者を見分けられるポイントをいくつかご紹介します。

価格設定が明確

一つ一つの作業費を細かく公表している業者は安心感があります。

それぞれの作業費が数千円～数万円でパッと見で高額そうに感じてしまいますね。

しかし、パソコンを発送後に人質に取られた状態で高い料金を請求される方が困るのではないかと思います。

事前に価格設定を明確にしている業者には一定の信頼感があります。

ホームページに顔が載っている

ホームページに経営者やスタッフの顔を載せている業者は安心感があります。

SNSでは顔写真やプロフィールにもなりすましの可能性がありますが、修理業者の場合は所在地（パソコンの発送先）と顔写真・プロフィールの合わせ技で一定の信頼度が担保されると判断できます。

窓口対応が丁寧・事前の説明が明確

電話やメールでの対応ぶりや、修理前の説明が丁寧かどうかで判断するという方法もあります。

（発送後・修理直前では少々手遅れのタイミングではありますが、次回以降の判断材料になります）

世の中には職人はぶっきらぼうというパターンもあるにはあります。

しかし窓口の段階で応対に違和感がある業者は、実際の修理もいまいちであったり、依頼者の希望に的確に応えてくれない恐れがあります。

技術力は資格や修理実績を見て判断する

業者の具体的な技術力は、ホームページで公表している資格や修理実績（事例・お客様の声）で判断します。

ここでも公表しているのはあくまで業者の「自称」の情報ではありますが、売り逃げができてしまう販売業とは異なり、修理業者は実力以上の嘘や誇大広告を発信することにあまりメリットはありません。

「お客様の声」は業者の雰囲気を読み取れる情報として、素直に受け止めてしまって良いでしょう。

宅配サービスの価格・利便性

集荷をやってくれるか・梱包は自分で行うかなど、宅配サービス側の価格や利便性も判断材料になります。

また、業者によっては修理を正式注文した場合の送料を持ってくれる「送料無料キャンペーン」を実施しているところもあります。

価格が安いから良いとは限らない

いくつかの業者を比べたとき「部品代」「アフターフォロー」などの項目で数千円高いことがあります。

こういった時に最安の業者を選ぶというのも一つの判断ではありますが、たとえば「部品代」が安過ぎるのも品質面で考えものです。

また「アフターフォロー」は依頼者側に自信があれば外しても良いですが、パソコンの故障は直ったように見えた数日後にまた発生するということが多いです。

アフターフォローを付加している業者は「困ったらいつでも相談してください！」という態度の表れでもあります。

パソコンの宅配修理業者おすすめ9選

インターネット上でパソコンの宅配修理を申し込み可能なおすすめの業者を9社ご紹介していきます。

業者選びの参考にしてみてください。

全国対応！パソコン宅配修理ハレルヤ

全国対応！パソコン宅配修理ハレルヤ

全国対応！パソコン宅配修理ハレルヤの特徴

パソコンメーカーの修理のおよそ半額という低価格、データ保護に気を使いながらの作業など利用者に寄り添ったサービスを特徴としています。

素人では判断が難しい原因の究明から行ってくれるので、パソコンを発送したら後は頼り切りでOKです！

消えてしまったデータの復旧にも対応しており、パソコンの不調を総合的に対応してくれる業者です。

修理業者名	パソコン宅配修理ハレルヤ
電話番号	0120-89-7036 平日10:00～19:00
支払方法	銀行振込・クレジットカード・PayPay・代金引換
対応エリア	全国
対応メーカー	国内メーカーや海外メーカーはもちろんのこと、 自作パソコンも対応
Macの修理対応	不可

全国対応！パソコン宅配修理ハレルヤの料金表

診断料金・配送料金は0円！下記作業費に加え部品代がかかります。（作業費は税込表記）

内部クリーニング作業	5,500円〜
部品交換	6,600円〜
正常に起動しない状態からの復旧	22,000円〜
パソコン初期設定	19,800円〜
パソコンリバイバル作業	33,000円〜
データ復旧	22,000円〜

全国対応！パソコン宅配修理ハレルヤの配送先情報

配送先	パソコン宅配修理ハレルヤ （株式会社Cadenza内） 〒465-0036 名古屋市名東区藤里町507 レジデンス藤里105 052-737-8581
配送業者	指定はないが、パソコン用の梱包サービスがある「ヤマト運輸 パソコン宅急便」がおすすめ。発送の料金は業者持ち（着払いを利用するよう案内あり）
公式サイトURL	https://cired2016-workshop.org/

ドクター・ホームネット

ドクター・ホームネットの特徴

全国300拠点以上を構えるパソコン修理の大手グループです。

データを保護して修理することにも重点を置いており、依頼者の大切なデータを守ります。

どんなメーカー・機種もOKです。

修理業者名	ドクター・ホームネット
電話番号	0120-49-8500 (予約専用ダイヤル)
支払方法	現金・クレジットカード・QRコード決済
対応エリア	全国
対応メーカー	どんなメーカー・機種もOK！
Macの修理対応	〇

ドクター・ホームネットの料金表

税込み価格、別途料金あり（宅配基本料金3,300円、診断3,300円、部品代）

パソコンが起動しない	22,000円
画面が割れた	16,500円
インターネットがつながらない	16,500円
ウイルスに感染した	8,800円
データが消えた	22,000円

ドクター・ホームネットの店舗情報

配送先	非公表
配送業者	指定なし。発送の料金は依頼者持ち。
公式サイトURL	https://www.4900.co.jp/

パソコン修理24

パソコン修理24の特徴

料金設定が細かくとっつきにくさがあるものの、一律料金をうたう業者と比較すると安く上がるということが多いです。

作業スピードの早さに自信をもっているうえ、有料のスピードコースも利用できます。

2週間の作業保証、6カ月の部品保障などアフターサービスも充実！

修理業者名	パソコン修理24
電話番号	0120-240-499　平日10:00～19:00
支払方法	現金・銀行振込・クレジットカード
対応エリア	全国
対応メーカー	全メーカー全機種対応
Macの修理対応	〇

パソコン修理24の料金表

金額は税込表示です。部品代別。

本体分解	2,200円～
クリーニング	2,200円～
部品交換	5,500円～
ウイルス（マルウェア）駆除	8,800円～
OS修復	13,200円～
データ復旧	4,400円～

パソコン修理24の店舗情報

配送先	パソコン修理24 新宿西口本店 〒160-0023 東京都新宿区西新宿７丁目１１-１ 宝塚大学 東京新宿キャンパス1F 03-5937-5895
配送業者	指定はないが「ヤマト運輸 パソコン宅急便」を推奨。 発送の料金は依頼者持ち。
公式サイトURL	https://www.smaphodock24.jp/

パソコンドック24

パソコンドック24の特徴

「パソコンのかかりつけ医」をキャッチフレーズとしていて、最短即日・リーズナブルな価格を打ち出しています。

パソコン整備士の資格保有者・6ヶ月安心修理保証など安心材料も備えています。

部品はグループで仕入れをおこなっているため、安価で在庫豊富です。

修理業者名	パソコンドック24
電話番号	東日本宅配修理センター　03-6712-7305 西日本宅配修理センター　06-6476-8084
支払方法	宅配修理は代金引換のみ
対応エリア	全国
対応メーカー	要問合せ
Macの修理対応	〇

パソコンドック24の料金表

表示価格は消費税込みです。交換パーツ料金は別途となります。基本の診断料金として別途500円～必要。

エクスプレスサービス（特急料金）	＋5,500円
スマホ・タブレット設定（30分）	3,300円
部品交換	6,600円～
アプリのインストール・アンインストール代行	2,200円～
ウイルス（マルウェア）駆除	8,800円～
OSの修復	13,200円～

パソコンドック24の店舗情報

配送先	東日本宅配修理センター 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-20-10 神南興業ビル3F 株式会社パソコンドック24 東日本宅配修理センター（東京・渋谷） 03-6712-7305 西日本宅配修理センター 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル 4F 株式会社パソコンドック24 西日本宅配修理センター 06-6476-808
配送業者	指定はないが「ヤマト運輸 パソコン宅急便」を推奨。 発送の料金は依頼者持ち。
公式サイトURL	https://www.pcdock24.com/

パソコン工房

パソコン工房の特徴

パソコンの販売を手掛ける業者が修理もおこなっています。

当日持ち込み・他店での購入品・どんなメーカーでもOKです。

まずはワンコイン（500円）で診断を依頼しましょう！

修理業者名	パソコン工房
電話番号	0570-066-620　10:00～19:00（年中無休）
支払方法	現金・クレジットカード・ショッピングローン・デビットカード・QRコード決済・電子マネー
対応エリア	全国
対応メーカー	どんなメーカーでもOK
Macの修理対応	要問合せ

パソコン工房の料金表

状況ごとに要見積もり。基本の診断料金として別途500円～必要。

スマートフォン設定代行	500円～
アプリのインストール・アンインストール代行	3,300円～
液晶リフレッシュサービス	14,300円～

パソコン工房の店舗情報

配送先	指定業者の引き取りのみ、 配送先住所の入力・記入は不要。
配送業者	指定業者の引き取り（無料）。 梱包サービス（追加料金2,200円）。
公式サイトURL	https://www.pc-koubou.jp/

パソコンLCC便

パソコンLCC便の特徴

実店舗を持つ業者が多い中、宅配修理を専門としているのが特徴です。

料金は送料・診断料・部品代を全て合計したもので、追加料金もありません。

料金形態が明確なので、ネット申し込みで利用するには安心ですね。

修理業者名	パソコンLCC便
電話番号	非公表 公式サイトのフォームかLINEから申し込み
支払方法	代金引換
対応エリア	全国
対応メーカー	パソコンのタイプによって対応可否が異なりますので、お申し込みの前にご確認ください。
Macの修理対応	×

パソコンLCC便の料金表

税込み価格、部品代込みの価格。

内部クリーニング	5,500円
HDD・SSD増設交換	22,000円～
液晶交換	27,500円

パソコンLCC便の店舗情報

配送先	非公表
配送業者	指定はないが「ヤマト運輸 パソコン宅急便」を推奨。 発送の料金は依頼者持ち。
公式サイトURL	https://pc-lcc.jp/

パソコン修理NAVI

パソコン修理NAVIの特徴

メーカーでは対応できない部分的な修理や補修、データを保持したままの修理、修理せずにデータの取り出しのみなど、細かいニーズに対応。

1993年の設立と歴史の長さにも安定感があります。

修理業者名	パソコン修理NAVI
電話番号	0120-981-005　平日10:00～19:00
支払方法	銀行振込
対応エリア	全国
対応メーカー	各種メーカーの修理対応可能です！
Macの修理対応	〇

パソコン修理NAVIの料金表

税込み価格、診断・相談・往復配送費0円！別途部品代がかかります。

部品交換	5,500円～
ヒンジ補修	13,200円～
データ復旧	8,800円～

パソコン修理NAVIの店舗情報

配送先	【パソコン修理NAVI 修理受付センター】 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-12-7 ニューハイツ高田馬場1階 【大阪オフィス】 〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎3-19-3 ピアスタワー4階
配送業者	指定はないが梱包サービスのあるヤマト運輸か日本通運を推奨。送料無料キャンペーンについては要確認。
公式サイトURL	https://svc.marugoto-navi.jp/pcrepair/

G・O・G

G・O・Gの特徴

パソコン修理・故障診断・ウイルス診断・パスワード解除・パソコン周辺機器の設定・メンテナンス保守・パソコントラブルなど様々なトラブルに対応。

宅配修理はもちろん、訪問修理も全国対応なので状況に応じて使い分けできます。

修理業者名	G・O・G
電話番号	0120-983-655　10:00～20:00（年末年始を除き年中無休）
支払方法	現金・クレジットカード・デビットカード・楽天ペイ
対応エリア	全国
対応メーカー	全メーカーのノートパソコン・デスクトップ・一体型パソコン・自作パソコン
Macの修理対応	〇

G･O･Gの料金表

税込み価格、返送料金は別途1,283円。

ウイルス診断･駆除	11,000円
動作不良トラブル	11,000円
起動不良トラブル	20,900円～（作業料金11,000円＋部品料金9,900円～）

G･O･Gの店舗情報

配送先	〒101-0062　東京都千代田区神田駿河台3-1-9 日光ビル1階 Ｇ・Ｏ・Ｇ株式会社　パソコン修理(御茶ノ水店)　 0120-983-655
配送業者	希望日を打ち合わせの上、指定業者が集荷。
公式サイトURL	https://www.gog.co.jp/pc_syuuri.php

リペアマスター

リペアマスターの特徴

修理実績100,000件を突破と、全国に実店舗を持つ規模の安心感があります。

宅配修理はもちろん、急ぎの時は店頭への持ち込みも可能です。

修理業者名	リペアマスター
電話番号	03-6417-9758　10:00～20:00（年中無休）
支払方法	銀行振込
対応エリア	全国
対応メーカー	各社メーカー製パソコンご相談承ります！
Macの修理対応	〇

リペアマスターの料金表

表示価格の税込み・税抜きは要問合せ。

ウィルス診断・駆除	2,500円～
データ復旧	15,000円～
部品交換	7,000円～（別途部品代）

リペアマスターの店舗情報

配送先	〒141-0031 東京都品川区西五反田1丁目33−10 西五反田サインタワー9F リペアマスター 五反田本店 03-6417-9758
配送業者	指定はないが「ヤマト運輸 パソコン宅急便」を推奨。 発送の料金は依頼者持ち。
公式サイトURL	https://repair-master.jp/

パソコン宅配修理によくある質問と答え

パソコンの修理はいくらくらいですか？

症状によっても異なりますが、概ね3万円～4万円程度は必要になる場合が多いです。

持ち込み、出張、宅配、いずれの方法でも大きな違いはありません。

修理屋さんは、どうやって選べばいいですか？

HPやGoogle Mapの口コミなどを見て、信頼できそうなお店を選ぶのが1番です。

HPがなかったり、口コミが悪かったりするお店は、できるだけ避けましょう。

最短で何日くらいで修理できますか？

故障やトラブルの症状によって異なります。

即日で直るものもあれば、1週間以上かかるものもあります。

まずは診断をしてもらい、修理期間について確認してもらうといいでしょう。

家の近くに修理屋がない人にはパソコン宅配修理がおすすめです！

宅配修理は配送時間のロスこそあるものの、パソコンを持ち込んだり訪問修理を頼んだりといった手間を考えると、結果的に時間の節約になることも。

郊外はもちろん都市部でも普通の住宅街にはパソコン修理屋がないことが普通ですので、宅配修理の利用機会は多いでしょう。

こういった業者をうまく活用してトラブルを乗り切りましょう！