出張サポート 料金について

パソコントラブル お問い合わせ

パソコンが起動しない、電源が入らない、インターネットに繋がらない、マウスが動かないなど、 パソコンのことでお困りでしたらお気軽にお問い合わせください!

料金体系について

注意事項

※トラブル対応の場合はトラブル診断料金(3,300円)をいただきます。
※現地では対応できない場合、60分を超える作業の場合、お客様のご都合による2回以上の訪問になる場合は再訪問料金(3,300円)をいただきます。
※「症状がでない」「診断に時間がかかる」などの場合に一旦お預かりして詳細に検査を行う場合や、「修理見積後のキャンセル」となった場合は検査入院費(8,800円)をいただきます。
※製造メーカーへの調査診断、回線業者などへの取次が必要な場合は取次代行手数料(7,150円)いただきます。

サポート別料金表

  • インターネット・ネットワーク関連
  • システム・アプリケーション関連
  • セキュリティ関連
  • ハードウェア関連
  • データ・バックアップ関連
  • データ復旧関連
  • 周辺機器関連
  • デジタル家電関連
  • スマートフォン関連
  • lot機器関連
  • その他
  • インターネット関連

    • サービス名
      内容
      料金
    • インターネット接続設定
      パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定
      ※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む
      ¥7,700
    • ブラウザー初期設定
      インターネットブラウザーの初期設定
      ホームページ設定
      不必要なアドオンの無効化
      ¥2,200
    • 無線LANアクセスポイント設定
      無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定
      ¥4,400
    • クライアント側の接続設定【1台ごと】
      無線LANのクライアント設定【1台ごと】
      ¥2,200
    • 無線LANセキュリティー設定
      既存の無線LAN環境に、SSIDの隠蔽、MACフィルタリング設定などを実施
      ※親機、子機それぞれ1台ずつ
      ¥4,400
    • 外部からのアクセスを可能にする設定
      ネットワークカメラやNAS等に外出先からアクセスできるようにする設定
      ¥13,200
    • メールアカウント設定
      メールの送受信ができるようにアカウントを設定
      ※1台、1アカウントごとの料金
      ¥4,400
    • メールアドレス取得代行
      プロバイダーやフリーメールなどのメールアドレス取得代行またはメール アドレスの変更を実施
      ¥6,600
    • ファイル共有設定
      ネットワークに接続されているパソコンのファイル共有設定をおこなった上で、正しくテータの送受信ができていることを確認する作業
      ※クライアントパソコン5台まで
      ¥10,450
    • ファイル共有追加設定【1台ごと】
      6台目以降のファイル共有設定
      ¥2,200
    • ビデオ・オン・デマンドサービス設定
      Hulu、U-NEXT、DAZNなどのビテオ・オン・デマンド設定
      ※利用するサービス設定1つことに発生
      ※アプリケーションのインストールが必要な場合には別途見積
      ¥3,300
    • Webサービス利用登録
      FacebookやAmazon、アメーバピグなどの各種インターネットサービスの利用登録
      ¥5,500
    • ┗利用レッスンオプション
      登録したWebサービスの使用方法に関する簡易レッスン(30分程度)
      ¥9,350
    • アカウント削除支援
      オンラインバンキングやFacebook、InstagramなどのSNSをはじめとした 各種Webサービスのアカウント削除方法をご案内
      ※登録サービス5づことの料金
      ※故人のアカウントについては各Webサービスの規定に沿ってサポート
      ※削除されたどうかはお客さまご自身で確認
      ¥8,250
    • インターネット・メールトラブル解決
      インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業
      ¥14,300

    サービスについて不明な点、上記以外のサービスをお願いしたい方は、下記フォームからお問い合わせください。お客様にあったサービスを提供いたします。

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  • システム・アプリケーション関連

    • サービス名
      内容
      料金
    • パソコン開梱・設置【デスクトップ・一体型】
      新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続
      ¥5,500
    • パソコン開梱・設置【ノート】
      新品のパソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続
      ¥3,300
    • OS初期設定
      起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証など最低限の設定
      ¥5,500
    • マイクロソフトアカウント作成設定
      Officeの認証などに利用する際に必要であるマイクロソフトのアカウントを1つ作成
      ※プリインストール版Officeには適用不可
      ¥3,300
    • 自動ログイン設定
      パスワードなし(ローカルアカウント)でのログイン環境に切り替えて、起動環境を快適化
      ¥3,300
    • Windowsの起動・終了設定
      起動時に直接デスクトップを表示させるほか、シャットダウンボタンを作成し利用しやすい環境を構築
      ¥3,300
    • Windowsの表示設定
      マイコンピューターやマイドキュメント、よく使用するソフトのショートカットをデスクトップに作成し、お客さま専用画面を設定
      ¥2,200
    • ユーザーアカウント追加設定
      パソコンにユーザーアカウントを作成し、必要に応じてパスワードを設定
      ¥2,200
    • アプリケーションインストール(PC)
      アプリケーション(ソフトウェア)のインストールと起動確認
      ※動作を保証するものではありません
      ※業務用ソフトは除く
      ¥4,400
    • アプリケーションアンインストール
      アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)
      ※通常のアンインストール作業のみとなりエラーなどで削除できない場合は除く
      ¥4,400
    • OS/アプリケーションアップデート
      Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業
      ¥2,200
    • ユーザー登録代行
      アプリケーション(ソフトウェア)のユーザー登録作業を代行
      ¥3,300
    • パソコンが正常に起動しない状態からの復旧
      システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
      ¥16,500
    • ┗データ・設定保護オプション
      上記作業をデータ・設定を守りながら作業
      ※物理障害の場合は別途データ復旧料金での対応
      ¥9,350
    • リカバリー作業
      各メーカーのリカバリーディスク・領域などからリカバリー(購入時の状態)
      ※リカバリーメディアの取り寄せなどは別途料金
      ※OS初期設定は別途料金
      ¥16,500
    • ┗Windowsアップデートオプション
      初期化後のWindowsを最新の状態へ更新
      ¥2,200
    • OSクリーンインストール
      Windows、macOSなど、OSのインストールをおこない、必要なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定を実施
      ※OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください。
      ¥16,500
    • ハードディスクコピー作業【320GB未満】
      320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成
      ※コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要
      ※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生
      ¥15,400
    • ┗大容量ハードディスクオプション【320GB以上】
      320GBを超えるハードディスクのコピー作成時に適用
      ¥8,250
    • ┗コピー作業後のデータ修復
      コピー作業後、正常に起動させるためにデータの修復が必要な場合に適用
      ¥14,300
    • リカバリーディスク作成
      リカバリー領域がハードディスクなどに格納されているパソコンでリカバリーディスクの作成
      ¥7,700
    • データ完全消去
      データを復元ができないように完全削除
      ※容量により作業にかかる時間が変動
      ¥25,300
    • ハードディスクのパーティション設定
      ハードディスクの分割済みのパーティションの領域変更や、 未分割領域の分割
      ¥10,450
    • その他システムトラブル解決
      ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの 原因究明と解決
      ¥14,300

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  • セキュリティ関連

    • サービス名
      内容
      料金
    • ウイルス駆除
      悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
      ¥16,500
    • ┗データ・設定保護オプション
      上記作業をデータ・設定を守りながら作業
      ¥9,350
    • ポップアップ請求画面削除
      データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除
      ¥19,250
    • システムのクリーンアップ
      動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去
      ¥6,600
    • ┗迷惑ソフトクリーンアップオプション
      パソコンの起動のたびに表示される迷惑ソフト(意図しないで混入したソフト)の除去
      ¥9,900
    • ウイルス対策ソフトインストール
      最新版のウイルス対策ソフトのインストール・ユーザー登録等の設定
      ※ソフト代は別途見積
      ¥4,400
    • 初期導入済みウイルス対策ソフト設定
      パソコンに初期導入済みのウイルス対策ソフトの登録・設定
      ¥2,200
    • サービスパック・ビルドアップデートの更新
      Windowsのサービスパック・ビルドアップデートを適用し、 OSを最新の状態へ更新
      ¥17,600
    • ルーターファームウェアアップデート
      ルーター(有線/無線)のファームウェアアップデートを実行
      ¥3,300

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  • ハードウェア関連

    • サービス名
      内容
      料金
    • ハードディスクケース取り付け
      再利用や不具合時のデータ復旧などのためにパソコンから内蔵ハードディスクを取り外し、ハードディスクケースへの取り付け
      ¥7,150
    • マザーボード交換
      マザーボードの交換作業
      ※部品代は別途見積
      ¥15,400
    • ┗ドライバー変更作業オプション
      マザーボードを同等品と交換し、必要なドライバーのインストール
      ¥10,450
    • 液晶パネル・インバーター交換
      液晶パネルの交換作業
      ※部品代は別途見積
      ¥15,400
    • 電源ユニット交換
      電源ユニットの交換作業
      ※部品代は別途見積
      ¥8,250
    • 部品の交換
      他部品の交換作業
      ※部品代は別途見積
      ¥7,150
    • ┗ドライバー変更作業オプション
      内蔵部品の交換時にドライバーのインストール
      ¥4,400
    • 部品の取り外し
      内蔵機器の取り外し作業
      ¥4,400
    • 部品の組み付け
      内蔵機器の取り付け作業
      ¥4,400
    • 放電作業
      通電しないなどの症状に対して放電処置をおこなうことで、動作が改善した場合にかかる料金
      ¥14,300
    • パソコン内部クリーニング
      パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコン外観のクリーニングは無料
      ¥5,500
    • その他ハードウェアトラブル解決
      他のメニューに該当しないハードウェアについてのトラブルの原因究明と 解決
      ¥14,300

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  • データバックアップ関連

    • サービス名
      内容
      料金
    • 基本データ移行(30GB)
      下記のデータを1ユーザー・30GBまで別パソコンにデータ移行
      マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)、ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)、お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)、メール(Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)、アドレス帳(Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)、デスクトップ上のフォルダ
      ¥23,650
    • ┗追加容量オプション【30GBごと】
      データ容量30GBごとの追加料金
      ¥5,500
    • 特殊データ移行(30GB)
      基本データ移行に含まれないデータを30GBまで別パソコンにデータ移行
      ¥27,500
    • ┗追加容量オプション【30GBごと】
      データ容量30GBごとの追加料金
      ¥5,500
    • 基本バックアップ(30GB)
      下記のデータを1ユーザー・30GBまでバックアップ
      マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)、ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)、お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)、メール(Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)、アドレス帳(Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)、デスクトップ上のフォルダ
      ※外部メディアへの保存作業を含む ※外部ストレージ代は別途見積
      ¥20,350
    • ┗追加容量オプション【30GBごと】
      データ容量30GBごとの追加料金
      ¥5,500
    • 特殊バックアップ(30GB)
      基本バックアップに含まれないデータを30GBまでバックアップ ※外部メディアへの保存作業を含む
      ※外部ストレージ代は別途必要
      ¥23,650
    • ┗追加容量オプション【30GBごと】
      データ容量30GBごとの追加料金
      ¥5,500
    • バックアップの自動化設定
      指定のフォルダのバックアップ自動化設定
      ¥10,450
    • 正常に動作しないパソコンからのバックアップ
      電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなったPCから30GBまでのデータバックアップ
      ¥39,600
    • ┗追加容量オプション【30GBごと】
      データ容量30GBごとの追加料金
      ¥5,500

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  • データ復旧関連

    • サービス名
      内容
      料金
    • データ復旧【論理障害ー軽度】
      OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業
      ¥33,000
    • データ復旧【論理障害ー中度】
      フォーマットした場合やファイルシステムが破損したメディアから、 詳細なデータ解析をした上で、データ復旧作業をおこないます。
      ¥55,000
    • データ復旧【論理障害ー重度】
      RAID構成の異常など「データ復旧【論理障害中度】」の作業にて復旧が不可能 な機器のデータ復旧作業をおこないます。
      別途見積(88,000円以上)
    • データ復旧【物理障害ー軽度】
      復旧対象のメディアに物理障害が出ているが、その場でのデータの取り出しができるような状態からのデータ復旧作業
      ¥55,000
    • データ復旧【物理障害ー中度】
      復旧対象のメディアに物理障害が原因で動作が不安定、異音がする場合など の状態から、詳細なデータ解析作業をおこなってデータ復旧作業
      ¥132,000
    • データ復旧【物理障害ー重度】
      復旧対象のメディアに物理障害が出ており、「データ復旧【物理障害中度】」の 作業でも復旧が不可能な機器のデータ復旧作業 ※1ヶ月前後の期間が必要
      別途見積(198,000円以上)

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  • 周辺機器関連

    • サービス名
      内容
      料金
    • 周辺機器の接続設定
      デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定、付属ソフトのインストール
      ¥4,400
    • 家庭用プリンター設定
      USB接続の家庭向けプリンター(含むスキャナー)の接続設定、付属ソフトのインストール ※無線接続の場合は、別途【無線設定オプション】の料金が発生
      ¥4,400
    • ┗開梱・設置オプション
      プリンター本体の開梱、設置やインクの取付やヘッド位置調整などプリンター本体の初期設定
      ¥2,200
    • ┗無線設定オプション
      プリンターを無線接続する場合に必要な料金
      ¥2,200
    • 業務用プリンター本体設定
      業務用プリンター/複合機の本体設定
      ¥13,200
    • ┗印刷/スキャン機能の追加設定
      クライアントパソコン1台に既存の業務用プリンターへの印刷・スキャン設定
      ¥7,150
    • 特殊プリンター設定
      ドットインパクトプリンターやプロッターなどの特殊なプリンターの設定、パソコン1台からの印刷設定
      ¥22,550
    • テレビチューナー機能設定
      テレビチューナー機能付きのパソコンの視聴設定
      ※PCカード、USBタイプのチューナーなどの外部デバイス追加の上での設定の場合は別途【周辺機器の接続設定】の料金が発生
      ¥7,150
    • テレビ番組などの録画設定
      テレビチューナー接続設定済みのパソコンに番組の録画設定を実施
      ¥3,300
    • ネットワーク接続ストレージ(NAS)本体設定
      NASの設置、ネットワーク、共有設定などの基本設定、クライアントパソコン1台の接続設定
      ¥17,600
    • ┗ NASへの追加接続設定(1台)
      設定済みのNASへクライアントパソコン1台を追加接続する設定
      ¥3,300
    • ┗ NASのその他詳細設定
      接続設定以外の設定につきましては、別途見積。
      別途見積
    • ネットワークディスク(簡易NAS)の構築設定
      ルーターに外部ストレージをUSB接続して、簡易NASとして使用できるように設定 ※USBポートが付いているルーターが必要となりますので、別途ご用意いただくか、サ ポートスタッフよりご購入ください。
      ※外部ストレージ代は別途見積
      ¥8,250
    • ┗ネットワークディスク(簡易NAS)への追加設定
      設定済みの簡易NASへクライアント1台を追加する設定
      ¥3,300
    • ネットワークカメラ接続設定
      ・ネットワークカメラを既存のLANに接続するための設定 ・クライアントからの表示確認
      ¥17,600

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  • デジタル家電関連

    • サービス名
      内容
      料金
    • DVD/Blu-rayレコーダー基本設定
      DVD/Blu-rayレコーダーの基本設定
      ¥7,150
    • DVD/Blu-ray レコーダー BS/CSチューナー設定
      DVD/Blu-rayレコーダーのBS/CSチューナー設定
      ¥4,400
    • デジタルフォトフレーム設定
      デジタルフォトフレームのドライバーやサポートソフトのインストール、ご希望の写真データの転送作業
      ¥8,250
    • 多機能リモコン設定
      テレビやレコーダーなど複数の機器を操作できるよう、多機能リモコンを設定
      ※リモコンは用意されている必要があります
      ¥4,400
    • デジタル家電のLAN設定
      LAN接続が可能なデジタル家電を既存のネットワーク環境へ接続するための設定
      ※ネットワーク環境がない場合は別途設定等の作業が発生
      ¥3,300
    • デジタル家電のWi-Fi設定
      Wi-Fi接続が可能なデジタル家電を既存のWi-Fi環境に接続するための設定
      ※Wi-Fi環境がない場合は別途無線設定等の作業が発生 ※無線ルーターなどの部品はご用意いただくかスタッフよりご購入ください
      ¥7,150
    • 外部地デジチューナー接続設定【家電】
      地デジ機能のないテレビに外部の地デジチューナーを接続し、地デジが見られるように設定
      ※チューナーが用意されている必要があります ※ケーブル配線はおこないません
      ¥10,450
    • ゲーム機のインターネット接続設定
      有線LANまたはWi-Fiが内蔵されているゲーム機を既存のネットワークへ接 続し、インターネットに接続するための設定と動作確認
      ※ネットワーク環境がない場合は別途設定作業が発生
      ¥3,300
    • インターネット対応テレビの接続設定
      有線LANまたはWi-Fiが内蔵されているインターネット対応テレビを既存の ネットワークへ接続し、インターネットに接続するための設定と動作確認
      ※ネットワーク環境がない場合は別途設定作業が発生
      ¥3,300
    • ブロードバンド対応STB(セットトップボックス)設定
      有線LANまたはWi-Fiが内蔵されているSTBを既存のネットワークへ接続し、テレビで視聴できる設定と動作確認
      ※ネットワーク環境がない場合は別途設定作業が発生
      ¥10,450
    • デジタルオーディオプレーヤー設定
      iPodやWALKMANなどのデジタルオーディオプレーヤーのドライバーやサ ポートソフトのインストールと接続、同期設定
      ¥7,150
    • Wi-Fi フォトフレーム設定
      Wi-Fi対応フォトフレームのWi-Fi接続設定、付属ソフトのパソコンへのインストール、相互の接続設定と基本操作のご説明(15分まで)
      ※ルーター設定は別途必要
      ¥8,250
    • デジタルオーディオプレーヤー設定&レッスン
      ・WALKMANなどのデジタルオーディオプレーヤーのドライバーやサポートソフトのインストールと接続、同期設定、音楽データの同、管理方法などのレッスン ※最長1時間
      ¥10,450
    • デジタル家電ファームウェアアップデート
      必要に応じて、デジタル家電に内蔵されたファームウェアのアップデート作業を実施
      ※機能強化や動作改善、セキュリティーが強化される
      ¥7,150
    • 家庭用ゲーム機内蔵ドライブ交換
      PlayStationなどゲーム機の内蔵ドライブを交換
      ※部品代は別途見積
      ¥7,150

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  • スマートフォン関連

    • サービス名
      内容
      料金
    • スマートフォン/タブレット基本設定
      各種スマートフォンまたはタブレットの基本設定
      ¥5,500
    • アプリインストール(iOS/Android)
      用途に合わせてアプリをApp Store/Google Playよりダウンロード、各種設定
      ¥4,400
    • アプリインストール(iOS/Android【)2ヶ目以降】
      用途に合わせてアプリをApp Store/Google Playよりダウンロード、各種設定【2ヶ目以降】
      ¥2,200
    • Wi-Fi 設定
      Wi-Fiにてインターネットへの接続
      ¥2,200
    • メール設定
      メールアプリにPOPメール/IMAPメールの設定
      ¥4,400
    • セキュリティー対策
      対策アプリのセットアップ及び、安全に使用する為の設定、使用方法案内
      ¥4,400
    • Googleサービス連動設定
      Gmail、Googleカレンダーなどとの同期設定
      ¥4,400
    • バックアップ設定
      現在の状態のバックアップ
      ¥7,150
    • 有料アプリ導入支援
      有料アプリをダウンロードするための支払い登録
      ¥4,400
    • データ移行
      過去にご使用の携帯からできる限りのデータを移行
      ¥23,650
    • データ移行 LINEトーク移行オプション
      LINEのトーク履歴をiCloud(Android端末の場合はGoogle Drive)にバックアップ
      ¥2,200
    • 活用レッスン(1時間)
      ご希望の使用方法に合わせたレッスン(1時間)
      ¥10,450
    • 活用レッスン(15分)
      ご希望の使用方法に合わせたレッスン(15分)
      ¥3,300
    • LINE設定
      LINEアプリのインストールや使用できるまでの設定
      ¥2,750
    • スカイプ設定
      スカイプアプリのインストールや使用できるまでの設定
      ¥2,750

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    お問い合わせ
  • IoT機器関連

    • サービス名
      内容
      料金
    • スマートスピーカー設定
      Google Home、Amazon Echo、LINE WAVE、Apple HomePodなどのスマートスピー カー本体設定(Wi-Fi接続含む)
      ※Googleアカウント取得が必要な場合は1アカウントまで ※クライアント設定は3台まで(アプリインストール込み) ※追加1台毎にIoT機器メニューの「アプリインストール追加設定」を適用
      ¥9,350
    • スマートディスプレイ設定
      Google Nest Hub、Amazon Echo Showなどのスマートディスプレイの本体設定(Wi-Fi 接続含む)
      ※Googleアカウント取得が必要な場合は1アカウントまで ※クライアント設定は3台まで(アプリインストール込み) ※追加1台毎にIoT機器メニューの「アプリインストール追加設定」を適用
      ¥9,350
    • スマートリモコン設定
      Nature RemoやeRemoteなどのスマートリモコンの初期設定作業 ※対象のエアコン、テレビ、電気のON/OFF設定を3台まで実施
      ¥9,350
    • スマートロック設定
      工事が不要なスマートロックの取り付けおよび設定、本体・スマホ1台とのペアリング設定(アプリインストール込み)
      ※追加1台毎にIoT機器メニューの「アプリインストール追加設定」を適用
      ¥9,350
    • スマートセンサー設定
      人感センサー、ドア・窓センターの初期設定作業
      ※本体とクライアント設定は1台まで(アプリインストール込み)
      ¥3,850
    • 見守りカメラ設定
      見守りカメラの初期設定作業(工事が不要な取り付け、設定)
      ※本体とクライアント設定は1台まで(アプリインストール込み) ※追加1台毎にIoT機器メニューの「アプリインストール追加設定」を適用
      ¥9,350
    • スマートホーム設定
      スタートキットに付属している端末の設定
      ※他端末の設定は1台あたり既存の「周辺機器設定」を適用 ※設定等で追加があった場合には、「ルール追加&使用方法説明【1ルールごと】」を適用 例:追加でWebカメラを購入されてる場合など
      ¥22,550
    • ┗ルール追加&使用方法説明【1ルールごと】
      端末ごとにルール設定をする場合に適用(ルールの使用方法説明含む)
      ※ルール...何時に電源が切れる、外出時の設定など
      ¥3,850
    • アプリインストール追加設定
      用途に合わせてアプリをApp Store/Google Playよりダウンロードし、スマートスピーカーやスマートディスプレイ、スマートリモコンを操作出来るように設定
      ¥2,200

    サービスについて不明な点、上記以外のサービスをお願いしたい方は、下記フォームからお問い合わせください。お客様にあったサービスを提供いたします。

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  • その他

    • サービス名
      内容
      料金
    • パソコン基本レッスン【1時間】
      一般的なソフトの基本操作方法の説明。
      ※1時間を超える場合、30分ごとに【パソコン基本レッスン延長30分】が発生
      ¥15,400
    • ┗パソコン基本レッスン延長30分
      1時間を超える場合、30分ごとにかかる料金(延長上限1時間まで)
      ¥4,400
    • 応用レッスン【1時間】
      基本以外の操作についての指導。
      ※1時間を超える場合、30分ごとに【応用レッスン延長30分】が発生
      ¥22,550
    • ┗応用レッスン延長30分
      1時間を超える場合、30分ごとにかかる料金(延長上限1時間まで)
      ¥8,250
    • 年賀状作成レッスン
      年賀状の宛名入力方法や裏面の作成、印刷方法の説明 ※1時間を超える場合、30分ごとに【年賀状作成レッスン延長30分】が発生
      ※対応ソフト:筆王・筆まめ・筆ぐるめ・宛名職人
      ¥22,550
    • ┗年賀状作成レッスン延長30分
      1時間を超える場合、30分ごとにかかる料金(延長上限1時間まで)
      ¥4,400
    • 年賀状作成代行
      年賀状の宛名入力50件と印刷の代行作業。
      ※50枚を超える場合には、【年賀状作成代行追加50件】が発生
      ¥37,400
    • ┗年賀状作成代行追加50件
      50枚を超える場合にかかる料金
      ¥11,550
    • パソコンレンタル
      修理期間中の代替機としてパソコンを貸し出し【1ヶ月以内】
      ¥22,550
    • リサイクル回収手数料
      使わなくなったパソコン・周辺機器および機器で使用されているレアメタルなどの再利用にご同意いただいた場合に承ります。
      ¥4,400
    • 購入代行
      作業に必要な商品の購入代行
      ¥8,250
    • 宅内配線
      モールなどを使用して、宅内配線作業
      ※モール代は別途必要
      ¥10,450
    • ケーブルおまとめサービス
      配線をまとめたり、不要な配線の撤去を行う作業
      ¥5,500
    • 簡易トラブル解決
      簡易的なトラブル解決 (例)電源コードが抜けていた、NumLock設定になっていた、かな入力/ローマ字入力の切り替えのみなど
      ¥7,150
    • メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】
      メニュー表に無い、簡単な作業
      ¥3,300
    • 延長料金
      お客さま都合にて90分を超える場合の延長料金
      ¥8,250
    • 各種メーカー取次代行手数料
      調査診断、回線業者等への取次に必要な料金です。
      ¥7,150

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エリア別出張料金

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  • エリア1 5,500円

    名古屋市全域、尾張旭市、瀬戸市、長久手市、日進市、東郷町、みよし市、豊明市、大府市、刈谷市、知立市、東海市、蟹江町、あま市、大治町、清須市、北名古屋市、岩倉市、江南市、扶桑町、大口町、豊山町、犬山市、小牧市、春日井市
  • エリア2 8,800円

    高浜市、安城市、東浦町、知多市、阿久比町、半田市、常滑市、弥富市、津島市、愛西市、飛島村、一宮市、稲沢市、豊田市
  • エリア3 11,000円

    武豊町、美浜町、南知多町、碧南市、西尾市、岡崎市、幸田町、蒲郡市、豊川市
  • エリア4 16,500円

    豊橋市、田原市、新城市、設楽町、豊根町、東栄町

オプション料金について

  • オプション内容
    料金
  • 夜間料金A(18:00~21:00)
    + ¥3,300
  • 夜間料金B(21:00~0:00)
    + ¥5,500
  • 夜間料金C(0:00~5:00)
    + ¥13,200
  • 早朝料金A(5:00~7:00)
    + ¥13,200
  • 早朝料金B(7:00~10:00)
    + ¥5,500

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