名古屋市のおすすめパソコン修理店5選!失敗しない修理業者を選ぶ方法も解説

パソコンの調子が悪くなってしまったときに、誰を頼ればいいのかわからない人は少なくありません。

パソコンを購入したお店なのか、パソコンメーカーなのか。

はたまた、パソコン修理を専門としている業者を選ぶべきなのか。

ここでは、パソコンが故障・トラブルを起こした場合の原因や、どういった修理業者に頼めばいいのかを解説します。

また、愛知県名古屋市にあるおすすめのパソコン修理店を5つ紹介しますので、あなたにぴったりのパソコン修理屋さんを見つけてください。

名古屋市のおすすめ修理業者をチェック

パソコン故障・トラブルの原因はなに?

パソコンの故障やトラブルといっても、原因や故障個所はいくつか考えられます。

パソコン初心者の方ですと原因を特定するのが難しいとは思いますが、ざっくりでいいので理解しておくと良いでしょう。

ソフトウェアの故障・トラブル

ソフトウェアとは、パソコン内で動作するプログラム・アプリ・OS(Windows、Mac OSなど)と呼ばれる部分です。

ソフトウェアの故障で多いケースはいくつかあります。

  • コンピューターウィルスの感染
  • アプリのインストールのタイミングでおかしい設定に変更されてしまう
  • OSのアップデートに失敗して、システムの大本がおかしくなってしまう

ウィルスやおかしなアプリは、セキュリティソフトを導入することである程度の予防ができます。

OSのトラブルは世界中のパソコンに影響が出るため、大規模なトラブルが発生するとニュースになることが多いです。

ソフトウェアはパソコンの操作のみで修理できることもありますが、自力での解決は難しいでしょう。

パソコンの知識に長けた専門業者に依頼することを検討した方が無難です。

ハードウェアの故障・トラブル

ハードウェアとは、パソコンの本体やその内部の部品を指します。

マザーボード、メモリ、ディスプレイ、ハードディスク、電源系統などのことです。

ハードウェアが故障すると、パソコン使用中に突然電源が切れたり、警告メッセージが出て止まってしまったりします。

ノートパソコンやタブレットでは、バッテリーが劣化することで使用時間が短くなってしまうといったトラブルも起こります。

基本的には部品交換が必要となりますが、部品を取り外すにも技術が必要な上に「どこが壊れているか」すら判断が難しいので、これこそパソコン修理の専門業者に頼るべきです。

パソコンを掃除すると直ることもある

パソコンが止まってしまう・本体が熱くなってしまうといった症状がある場合、パソコンを掃除すると改善されることがあります。

パソコン内部(主にファン周辺)には埃が溜まりやすく、その埃が熱や湿気を取り込んでしまったことが原因で、パソコンにトラブルを引き起こします。

掃除はパソコンの外蓋(カバー)を開け、家電量販店などで販売されているスプレータイプのダスターを使います。

ノートパソコンやタブレットなど外蓋を開けるのが難しい場合は、ファン周辺の埃を取り除くだけでも効果が期待できます。

ファンの掃除についてはこちらの記事で詳しく解説していますので、自分で挑戦してみたい人は参考にしてください。

パソコンのファンのトラブル(CPU Fan Error)の対処法を解説します

パソコンの修理を依頼できるお店・業者とは?

パソコンの修理を依頼できるお店や業者は、いくつかの選択肢から選ぶことができます。

使用しているパソコンのメーカー

まず最初に考えられるのが、故障したパソコンを製造しているメーカーです。

特に、購入してから1年以内であれば「メーカー保証」が使えますので、保証書に記載されている種類の故障であれば無料で修理してくれます

ただし、修理窓口の電話が混んでいてなかなか繋がらない、Word・Excel・写真・動画など自分で作成したファイルが修理中に消えてしまう(「初期化」「工場出荷状態に戻す」などと言います)など、あまり親身に対応してくれないことが多いです。

また、無料修理の対象は、基本的に自然故障(パソコン本体の物理的な故障ではない故障)のみであることが多いので、自然故障以外は高額な修理代金を請求される場合があります。

自然故障以外のケースの例としては、パソコンを不注意で落としてしまったり、画面(液晶パネル)を割ってしまったり、落雷で故障して場合などがあり、これらは全てメーカー保証の対象で(無料修理)はないことがほとんどです。

システム関連のトラブルに関しては、基本的にパソコンの初期化(工場出荷状態に戻すこと。データは全て消える)でしか対応していません。

なお、パソコン購入時に追加料金を払うことで、「自然故障以外」の故障もを保証対象とすることもできます。

参考:富士通「製品保証のご案内」

家電量販店

家電量販店は修理窓口を設けていることがあり、パソコンの修理を依頼することができます。

基本的にはそのお店で購入した商品が対象ですが、他店で購入したパソコンの修理を引き受けてくれるお店もあります。

また、購入時に量販店独自の保証サービスに加入している場合、無料だったり割引価格で修理してもらえます。

ただし、家電量販店の修理は、取引先であるパソコンメーカーへの遠慮もあり、思い切った対応が期待できないことが多いです。

例えば、HDDの交換やディスプレイの交換といった、メーカー保証が使えなくなってしまうような大掛かりな修理は対応できかねる店舗もあります。

システム関連のトラブルに関しては、基本的にパソコンの初期化(工場出荷状態に戻すこと。データは全て消える)でしか対応していません。

なお、家電量販店という安心感こそありますが、修理代金は比較的高めになっているので、注意が必要です。

パソコン修理の専門業者

メーカーや量販店とは関係なく、パソコンの修理を専門としている業者に依頼することもできます。

専門業者の強みは、やはり柔軟性です。

メーカーや家電量販店では対応できないような、システム関連のトラブルやハードウェア関連のトラブルも、どんなトラブルも解決してくれます。

中には、データを初期化せずに修理したり、即日で対応してくれるといった業者もあります。

また、日常的なパソコンの悩みなども相談がしやすく、使い方の説明や長く使うためのアドバイスなどをしてくれる業者もいます。

パソコンの修理業者にも色々とタイプがあります。

地域に密着した街の修理屋さんもいれば、日本PCサービス(ドクター・ホームネット)のような全国規模で展開している修理業者もあり、出張・持ち込み・宅配など、お客様のニーズに合わせた対応も可能となっています。

パソコンを修理する場所は?自宅?お店?宅配?

自宅までスタッフが来てくれたり、お店までパソコンを持ち込んだり、最近は宅配での修理も増えてきました。

あなたにあった修理方法を選びましょう。

自宅や会社まで出張して現地で修理してもらう(オンサイト修理)

作業員がパソコンのある場所まで出張して、現場で修理してくれる方式です。

一部のメーカーでは「オンサイト修理」と表現する場合もあります。

修理が終わればすぐにパソコンを使えるスピード感が最大の魅力です。

また、大きなデスクトップパソコンは運搬が大変なので、設置場所(自宅や会社など)まで修理に来てくれた方が助かります。

パソコンが使えなくなる時間をできるだけ短くしたいオフィスやお店などにはピッタリです。

身体が悪く、家から出かけにくいような人も助かりますね。

宅配での修理してもらう

宅配便を使って修理工場にパソコンを送り、修理後に返送してもらう形式を取ることもできます。

配送時間の分だけ時間ががかかってしまいますが、パソコンを送るだけなので手間が少ないというメリットがありますす。

梱包は自分で行わなければならないケースもありますが、最近は宅配業者がパソコン用の梱包材を販売しています。

さらに、引き取りに来る宅配業者が梱包材まで用意してくれ「玄関先にむき出しのパソコンを用意するだけでOK」というケースもあります。

梱包については修理業者の側から案内されます。

ただし、故障状況やトラブル内容をしっかりと伝えないといけないため、パソコンの知識がない人には不向きでしょう。

パソコンをお店に持ち込んで修理してもらう

家電量販店や修理業者のお店に直接パソコンを持ち込む形式です。

メーカーの工場が近所にある場合は、工場の窓口で受け付けていることもあります。

受付の人にパソコンの現物を見せられるので、細かい相談をしながら修理を依頼できます。

配送による時間のロスや梱包の手間もないので、近場に窓口があるなら持ち込み修理が楽かもしれません。

優良なパソコン修理業者を見極める4つのポイント

メーカーや家電量販店の対応に比べて、一般のパソコン修理業者の質はピンキリと言わざるを得ません。

優良なパソコン修理業者を見極める、4つのポイントをご紹介します。

明朗会計であること(金額が決まっている)

料金表が分かりやすい業者は信頼できます。

悪徳業者は見た目の基本料金を安くして、色々な理由をつけて追加料金を請求してきたり、最終的な料金を後から知らせてきます。

事前に見積書を提示し、追加オプションも作業前に相談してから決められる修理業者を選びましょう。

見積書についても、作業代・部品代・診断料・出張料などが詳細に書かれているかがチェックポイントです。

一括の料金しか示さない業者は、誠意に欠けると判断できます。

修理実績を公表している

どんな故障を何件対応したかといった過去の実績がたくさん提示されている修理業者だと安心感があります

長く営業を続けている修理業者は接客面もスムーズなど、修理技術だけでは図れないメリットがあります。

実績が少なく安価で請け負っている修理業者については、ダメ元で頼んで対応が良ければ取引を続けるといった「様子見」も一つのテクニックです。

認定資格やプライバシーマークで判断する

店頭やホームページに掲示している認定資格で判断することもできます。

  • パソコン整備士(1級/2級/3級)
  • プライバシーマーク

パソコン整備士は民間の資格で、主にハードウェアの知識を問われるものです。

1級や2級の取得者は、企業のサーバーコンピューターやネットワークまでを扱える知識レベルとなるので、かなりの凄腕といえます。

プライバシーマークは個人情報の保護体制の認定制度です。

パソコンは個人情報の宝庫なので、修理の為にパソコンを預ける相手としてプライバシーマークを取得している業者には一定の安心感があります。

ホームページで顔出ししている、家の近くに実店舗がある

ネット受付・宅配のみのやり取りの修理業者の中には、パソコンの持ち逃げやデータの抜き取りをはたらく悪徳業者も存在します。

料金の引き下げ・コスト削減の為にあえて店舗を持たない業者も多いですが、優良と悪徳の見分けはつけづらいです。

連絡手段が携帯番号やLINEのみだと音信不通になる恐れもありますので、最低限でもホームページの存在は必須です。

できれば、顔出ししていると信頼できますね。

いざという時に相談・交渉がしやすいという点でも、実店舗の所在地が明確な業者の方が安心です。

お店が近所にあるなら、さらに利用しやすいでしょう。

絶対に失敗しない修理業者の選び方とは?

パソコンの修理業者を選ぶとき、やはり料金が安いに越したことはありません。

ただし、どれだけ安く直っても、修理後にまたすぐ壊れたり、連絡が取れなくなってしまっては本末転倒です。

絶対に失敗しない修理業者の選び方を解説します。

即日で修理ができる業者

パソコンが使えなくて困ったときに、その日のうちに修理してくれる業者は頼りになります。

追加で特急料金を支払うことで優先してもらえるシステムがあるお店と、抱えている案件が少ないことで手早いお店とがあります。

修理業者は全国各地にありますので、スピードをうたっているお店を探すという選択肢もあります。

データの保護・復旧ができる業者

メーカーや家電量販店などの大手企業が行う修理は、作業マニュアルにデータの全消去を設定していることが多いです。

それは「パソコンを動かせる状態に直す」という目標だけを考えると、データの全消去は有効な手段だからです。

しかし、自分で作成したWord・Excel・写真・動画などが消えてしまうのはとても困りますね。

パソコン修理の専門業者では細かなオーダーができるので、データの全消去を避けつつ修理をしてもらうといった対応も可能です。

また、消えてしまったデータの復旧といった芸当ができる業者も存在します。

アフター保証がついている業者

パソコンを修理すると、その場では直ったように見えても数時間~数日後に同じトラブルが起こることが多々あります。

また、交換した部品が運悪くすぐに壊れてしまうこともよくあります。

優良な修理業者はそこまでを見越し、見積もりにアフターフォローの保証を盛り込んでいます。

保証内容によって期限内の再修理を無料や割引価格で引き受けてもらえます。

「またトラブルが起きたら声をかけてください」という体制はとても心強いですね。

パソコンに関する相談や質問に親身に答えてくれる業者

今回の修理とは関係のない質問や相談にも丁寧に答えてくれる業者は信頼できます。同時に知識の深さも図れます。

スタッフの応対やフットワークの良さも、その業者の教育やサービス内容の指標になります。

たとえば、スタッフの交通費をケチっている業者は、次第にフットワークが悪くなり、呼んでもすぐに来てくれないなどのサービス低下に繋がっていきます。

そういった業者の雰囲気は、最初に依頼するときの電話の印象で判断しても良いでしょう。

「データを消さずに修理できるか」「すぐに来てもらえるか」などの相談に親身に答えてくれるようなら好印象です。

依頼内容以外の相談に気さくに乗ってくれるスタッフがいたとしたら、次回も同じ業者を利用するという形でお礼ができると良いですね。

名古屋市のおすすめパソコン修理屋5選

以上の条件をふまえた上で、名古屋市のおすすめパソコン修理業者を5社紹介します。

ドクターホームネット名古屋店

修理業者名 ドクターホームネット 名古屋店
料金 分解、部品の交換・取り外し:6,600円~
対応エリア 緑区、千種区、中村区、昭和区、瑞穂区、熱田区、守山区、名東区、天白区、中区
営業時間 9:00~18:00
電話番号 052-932-4900
カード払い 可(VISA・Master・JCB・American ExpressDiscover )
出張対応
持ち込み対応
修理可能メーカー NEC、富士通、東芝、SONY(VAIO)、パナソニック、マウスコンピューター、DELL、Lenovo、HP、acer、ASUS、Gatewayなど全メーカー対応
Macの修理

ドクターホームネット名古屋店の特徴

ドクターホームネット名古屋店は、全国300以上の拠点展開で、年間16万件以上のサポート実績があります。全メーカーに対応していて、特別なノウハウが必要なMac修理にも対応可能です。

出張修理は正社員のパソコン整備士が訪問し修理を行います。

持ち込み修理の場合は、まず電話で問い合わせをしてから店舗へ持ち込み、症状診断のあとおおよその料金・修理期間を提案されます。

宅配修理の場合は、専用フリーダイヤルに連絡して相談しましょう。専用ページから発送先情報を確認してから本体を郵送すると、初期診断のあと見積もりの連絡があります。

出張修理の場合は、電話で訪問予定日の予約をしてから、修理スタッフが訪問し修理を行います。

ドクターホームネット名古屋店の料金表

液晶パネル交換 16,500円~
データ復旧 11,000円~
起動時不良 22,000円~
水こぼし 6,600円~

ドクターホームネット名古屋店の店舗詳細

住所 〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2林レジデンス1F
アクセス方法 JR「大曽根駅」から徒歩20分
営業時間 9:00~18:00
定休日 年中無休
電話番号 052-932-4900
公式サイトURL https://www.4900.co.jp/area/aichi/nagoya.php

 

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パソコン修理24時名古屋名駅店

修理業者名 パソコン修理24時 名古屋名駅店
料金 キーボード故障:2,200円~
対応エリア 西区、東区、中村区、中川区、港区、中区、北区、名東区、昭和区、千種区、緑区、瑞穂区、熱田区、守山区
営業時間 平日:11時~20時
土曜・日曜:10時~18時(昼休憩:14時~15時
定休日:祝日
電話番号 0120-240-499(052-462-8421)
カード払い 可(VISA・Master、1回払いのみ)
出張対応
持ち込み対応
修理可能メーカー NEC、富士通、東芝、SONY(VAIO)、パナソニック、マウスコンピューター、DELL、Lenovo、HP、acer、ASUS、Gatewayなど全メーカー対応
Macの修理

パソコン修理24時 名古屋名駅店の特徴

「パソコン修理24時 名古屋名駅店」は、名古屋駅から一番近いパソコン修理専門店です。全国に49店舗展開で、名古屋市内には名古屋名駅店の他に、名古屋名東店があります。

修理の対応方法は持ち込み・宅配・出張の3パターンから選ぶことが可能です。

持ち込み修理の場合は、まず電話で簡単な問診(相談料無料)をしてから、その後店舗へ持ち込み、おおよその料金・修理期間を提案されます。

宅配修理の場合は、全国宅配修理センターへ連絡しましょう。本体と合わせて作業依頼書を郵送すると、初期診断のあと見積もりの連絡があります。

出張修理の場合は、電話で訪問予定日の予約をしてから、パソコン整備士の資格を持つ修理スタッフが訪問し修理を行います。

初期動作保証は、作業完了日より2週間です。

パソコン修理24時名古屋名駅店の料金表

キーボード故障 2,200円~
液晶画面トラブル・水こぼし 5,500円~
ハードディスク故障 6,600円~
データ復元・ウイルス感染 8,800円~

パソコン修理24時名古屋名駅店の店舗詳細

住所 〒451-0045 愛知県名古屋市西区名駅2丁目34-1エコールプラザ名駅1階
アクセス方法 名駅から徒歩6分
営業時間 平日11:00~20:00
土曜・日曜10:00~18:00(昼休憩14:00~15:00)
定休日 祝日
電話番号 0120-240-499
公式サイトURL https://www.smaphodock24.jp/shop/meieki.php

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パソコンドック24名古屋・大須店

修理業者名 パソコンドック24 名古屋・大須店
料金 簡単分解:2,200円~
対応エリア 中区、東区、中村区、昭和区、瑞穂区、熱田区、千種区
営業時間 10:00~19:00
電話番号 052-684-8641
カード払い 可(VISA・Master・JCB・American ExpressDiscover )
出張対応
持ち込み対応
修理可能メーカー NEC、富士通、東芝、SONY(VAIO)、パナソニック、マウスコンピューター、DELL、Lenovo、HP、acer、ASUS、Gatewayなど全メーカー対応
Macの修理

パソコンドック24名古屋・大須店の特徴

「パソコンドック24 名古屋・大須店」は業界最多75店舗展開で、出張修理や宅配修理で全国にも対応しています。大須店の近くには、パソコン本体や周辺機器を扱う店舗が多くあるので便利です。

持ち込み修理の場合は、まず電話で問い合わせをしてから店舗へ持ち込み、初期診断のあとおおよその料金・修理期間を提案されます。

宅配修理の場合は、宅配修理センターへ連絡してから相談をしましょう。本体と合わせて修理・サポート依頼書郵送すると、初期診断のあと見積もりの連絡があります。

出張修理の場合は、電話で訪問予定日の予約をしてから、修理スタッフが訪問し修理を行います。

保証期間は、作業完了後の納品日から6か月間です。

パソコンドック24名古屋・大須店の料金表

液晶画面トラブル 12,100円~
起動時不良 4,400円~
水こぼし 5,500円~
データ復旧 31,900円~
ウイルス駆除 11,000円~

パソコンドック24名古屋・大須店の店舗詳細

住所 〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-12-18
アクセス方法 市営地下鉄「大須観音駅」から徒歩6分
営業時間 10:00~19:00
定休日 年中無休
電話番号 052-684-8641
公式サイトURL https://www.pcdock24.com/shop/aichi/osu.html

 

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パソコン修理王名古屋伏見店

修理業者名 パソコン修理王 名古屋伏見店
料金 ウイルス診断・駆除:3,000円~
対応エリア 公式サイトに記載なし
営業時間 10:00~24:00
電話番号 052-990-2276
カード払い
出張対応
持ち込み対応
修理可能メーカー NEC、富士通、東芝、SONY(VAIO)、パナソニック、マウスコンピューター、DELL、Lenovo、HP、acer、ASUS、Gatewayなど全メーカー対応
Macの修理

パソコン修理王名古屋伏見店の特徴

パソコン修理技能士の資格持つ専門スタッフが多く、時間のかかる修理も迅速に対応しています。パソコン、タブレット、スマホの回収、買い取り、修理など幅広く取り扱いがあり、24時間365日メールで相談できるので便利です。

パソコン修理の主な流れは、まずは近くの店舗へ連絡し、見積もり金額を確認しましょう。

修理の対応方法は持ち込み・宅配・訪問修理の3パターンから選ぶことが可能です。診断後におおよその費用・修理期間が提案され、その結果に応じて修理が行われます。修理が完了したあと、来店時に動作確認をし、修理品の返却の際に代金を支払います。

代金の支払い方法は、現金・銀行振込・クレジットカード・代引き等状況に応じた対応が可能です。

保証期間は作業完了日より2週間です。

パソコン修理王名古屋伏見店の料金表

液晶ディスプレイ修理 17,000円~
キーボード 15,000円~
データ復旧 60,000円~
ウイルス診断・駆除 3,000円~

パソコン修理王名古屋伏見店の店舗詳細

住所 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2丁目13-24
アクセス方法 市営地下鉄「伏見駅」から徒歩1分
営業時間 11:00~24:00
定休日 年中無休
電話番号 052-990-2276
公式サイトURL http://pc-doctor.info/shops/fushimi

 

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ドスパラ名古屋・大須店

修理業者名 ドスパラ 名古屋・大須店
料金 マザーボード交換:11,000円~
対応エリア 公式サイトに記載なし
営業時間 11:30~20:00
電話番号 052-243-0391
カード払い
出張対応
持ち込み対応
修理可能メーカー Mac要相談
Macの修理 要相談

ドスパラ名古屋・大須店の特徴

秋葉原店で有名な老舗パソコン専門店で、全国に25店舗展開しています。パソコン修理保証期間を最長5年間に延長でき、パソコン修理以外にも、中古パソコンの販売や買取相談サポートにも対応可能です。

引き取り修理の場合は、まずWEBから修理を依頼し、通常引き取りプラン・梱包おまかせプラン・顧客自身での発送の3種類の中から選択しましょう。診断後におおよその費用・修理期間が提案され、その結果に応じて修理が行われます。修理完了後に代金を支払い、入金確認後に修理品が返却されます。

持ち込み修理の場合は、まず近くの店舗に来店しWEBシステムで申し込みを行います。パソコンの状態を確認後、修理費用の見積もりが提案され修理開始となります。修理完了後に代金を支払い、修理品が返却されます。

ドスパラ名古屋・大須店の料金表

パソコン預かり診断 7,260円~
ウイルス駆除 7,000円~
データ移行 8,500円~

ドスパラ名古屋・大須店の店舗詳細

住所 〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-19-15 サードウェーブ大須ビル
アクセス方法 市営地下鉄「上前津駅」から徒歩5分
営業時間 11:30~20:00
定休日 年中無休
電話番号 052-243-0391
公式サイトURL https://www.dospara.co.jp/5info/cts_shop-nagoya-osu

 

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名古屋市のパソコン修理業者まとめ

名古屋は大都市だけあって、大なり小なり多くのパソコン修理業者が存在します。

Googleで検索すると本当にたくさん出てくるのですが、中にはホームページすら用意していない個人で営んでいる業者も少なくありません。

パソコンは個人情報の詰まった大事な機器であり、大変高価なものでもあります。

「フットワークが軽そうだから」といった理由で選ばずに、会社としてしっかりと運営している業者をおすすめします。

本記事の内容を参考して、納得のいくパソコン修理業者を選んでください。

かおるやでしたUo・ェ・oU

質問・相談は[email protected]からお願いします。

可能な限りサポートさせていただきます☺

[email protected]かおるや

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愛知県西部の方であれば、直接訪問してサポートすることも可能です。

お気軽にお電話ください。

※他エリアの方からの電話相談などは一切行っておりません。

他のエリアにお住まいの方にはドクター・ホームネットをおすすめしております。

作業前に必ず見積を作成してくれるので、ボッタクリ被害に合うことがありません。

大切なデータを保護した状態での修理も可能であり、「起動しない」「動きが遅い」といったトラブルにも最短即日にて対応してくれます。

全国にスタッフを配備しておりますので、どなたでもお気軽にご相談ください。